在產品開發設計流程中，風險管理是一個至關重要的環節。它涉及識別、評估和應對可能影響項目成功的各種風險因素。
一、風險識別
1. 市場風險識別
市場需求變化：在產品開發設計階段，市場需求可能會發生改變。例如，在智能手機的開發過程中，消費者對于手機拍照功能的要求可能從單純的像素高低轉變為對光學變焦、夜景模式等更復雜功能的需求。通過市場調研、行業趨勢分析等手段可以識別這類風險。定期收集消費者反饋，關注競爭對手產品的更新動態，以及分析相關行業報告，能夠提前洞察市場需求的潛在變化。
市場競爭加劇：新的競爭對手進入市場或者現有競爭對手推出更具競爭力的產品，會對正在開發設計的產品構成威脅。以電動汽車市場為例，當新的科技公司憑借先進的電池技術和智能駕駛輔助系統進入市場時，傳統汽車廠商正在開發的電動汽車項目就面臨競爭加劇的風險。識別這種風險可以通過分析市場份額數據、競爭對手的研發投入和戰略規劃等信息。
2. 技術風險識別
技術可行性：產品設計中所采用的新技術可能存在無法實現預期功能的風險。比如，在開發一款虛擬現實（VR）游戲頭盔時，計劃采用的新型顯示技術可能在實際開發過程中由于分辨率達不到要求、刷新率過低或者功耗過高等問題而難以實現。對技術進行預研，參考相關技術的應用案例，與產品開發設計公司進行溝通，有助于識別技術可行性風險。
技術兼容性：產品往往由多個技術組件構成，這些組件之間可能存在兼容性問題。例如，智能家居系統中，智能門鎖、攝像頭和中控設備可能來自不同的供應商，它們之間的通信協議和軟件接口可能存在不兼容的情況。在產品設計階段，對各個組件的技術規格進行詳細梳理，開展兼容性測試，可以發現這類風險。
3. 財務風險識別
預算超支：產品開發過程中，成本可能會超出預算。這可能是由于原材料價格上漲、研發過程中遇到技術難題導致額外的研發投入或者設計變更等原因引起的。例如，在建筑項目開發設計中，若遇到建筑材料市場價格波動，特別是鋼材、水泥等主要材料價格大幅上漲，就會使預算超支。通過成本估算、成本監控和定期的財務審計可以識別預算超支風險。
資金鏈斷裂：如果產品開發周期過長，資金回籠緩慢，而后續資金沒有及時到位，就會出現資金鏈斷裂的風險。對于一些大型的、需要長期投入的產品開發項目，如新藥研發，前期需要大量的資金投入用于臨床試驗等環節，而藥品上市時間不確定，一旦資金供應不足，項目就會面臨停滯。分析資金的來源和使用計劃，評估資金的流動性，能夠識別資金鏈斷裂的風險。
二、風險評估
1. 定性評估
風險可能性評估：可以將風險發生的可能性分為高、中、低三個等級。例如，對于市場需求變化的風險，如果產品所處的市場是一個快速變化的高科技市場，如消費電子產品市場，那么這種風險發生的可能性就較高；而對于一些相對穩定的市場，如基本生活用品市場，這種風險發生的可能性相對較低。評估風險可能性主要依據歷史數據、市場和行業的動態變化以及專家意見。
風險影響程度評估：同樣分為高、中、低三個等級。如果產品開發過程中的技術風險導致產品核心功能無法實現，如智能手機的通信功能出現問題，那么這種風險的影響程度就是高的；如果只是產品外觀設計上的小瑕疵，如顏色稍有偏差，其影響程度相對較低。評估風險影響程度需要考慮產品的關鍵性能指標、用戶體驗、品牌形象等多個因素。
2. 定量評估
概率模型：利用統計數據和數學模型來評估風險。例如，通過分析過去產品開發項目中技術難題出現的頻率，構建一個概率模型來預測當前產品開發中遇到類似技術難題的概率。假設過去10個產品開發項目中有3個出現了特定的技術難題，那么該技術難題出現的概率就可以初步估計為30%。
成本-效益分析：在評估風險時，考慮應對風險所需的成本和可能帶來的效益。例如，為了降低產品在運輸過程中的損壞風險，企業可以選擇使用更堅固的包裝材料。此時需要計算使用新包裝材料的成本增加量，以及由此帶來的產品損壞率降低所產生的效益，如減少售后維修成本和提高客戶滿意度等，通過比較成本和效益來評估風險應對措施的合理性。
三、風險應對
1. 風險規避
改變產品策略：如果識別到市場競爭過于激烈，產品難以獲得競爭優勢，企業可以選擇改變產品策略。例如，原本計劃開發一款高端、高價格的智能手機，在評估市場風險后，發現該市場細分領域已經飽和，于是可以將產品定位調整為中低端、高性價比的智能手機，從而規避高端市場的激烈競爭風險。
放棄高風險技術：當技術風險過高且難以控制時，企業可以放棄采用該技術。比如，在開發智能手表時，計劃使用的一種新型生物識別技術存在可靠性和安全性方面的巨大風險，經過評估后，決定放棄該技術，采用更為成熟的傳統生物識別技術，以規避技術風險。
2. 風險降低
優化產品設計：通過優化產品設計來降低風險。在汽車產品開發中，為了降低油耗和提高安全性這兩個關鍵風險因素，可以采用輕量化設計來降低整車重量，從而減少油耗；同時，優化車身結構和增加安全配置，如更多的安全氣囊和更先進的防撞系統，來提高安全性。
分散供應商：對于原材料供應風險，企業可以通過分散供應商來降低風險。如果一家電子產品企業只依賴一個芯片供應商，一旦該供應商出現生產問題，如自然災害導致工廠停產，企業的生產就會受到嚴重影響。因此，企業可以選擇與多個芯片供應商合作，當一個供應商出現問題時，其他供應商可以保證原材料的供應，從而降低供應中斷的風險。
3. 風險轉移
購買保險：在產品開發過程中，對于一些可能導致重大財務損失的風險，如產品責任風險（產品上市后可能對用戶造成人身傷害或財產損失），企業可以購買保險。例如，一家玩具制造商在開發新款玩具時，為了應對玩具可能存在的安全隱患導致兒童受傷的風險，購買產品責任保險。一旦發生事故，保險公司將承擔部分或全部賠償責任。
「深圳綠創工業設計有限公司22年專注醫療美容健康品類創新、開發、落地，設計覆蓋產品開發全產業鏈：設計分析、外觀設計、結構設計、界面設計、樣機制作、模具開發。長期服務：冠舟科技、科創醫療、瑞德醫療、陽普醫療、諾萬醫療等。」
