工業設計是一項特殊的服務工作，為顧客和經營者的利益，優化產品和系列產品外觀、功能和實用價值。工業設計公司的出現是解決顧客定制的需求，招待不一樣的用戶，設計目的不一樣，有一些為了能改善舊產品，有一些為了能新產品開發，有一些為了能個人想法這些，因此工業設計公司應當挖掘客戶的認識和設計成本，但是具體顧客怎樣區劃呢?
工業設計公司的客戶分為以下幾類：
1、生產企業：
他們有自己的生產線和產品銷售。他們的工作職責是制造后銷售產品。當然，這里的制造商是指甲方公司，當然也不排除有第三方生產合作的制造商，但我們最多接觸的是生產企業。他對目前制造的產品不滿意，需要重新升級或改進外觀，因此需要委托設計公司完成這部分任務!
2、技術公司：
他們有自己的研發部門。當一項技術的研發需要投入市場時，將技術轉化為產品需要設計公司進行產品設計，并將技術應用到產品中。
3、有想法的個人：
當他們想完成自己的想法時，他們會去設計公司實現自己心目中的產品功能或造型設計。對于設計公司來說，難度還是比較大的。要完成一個想法，他們需要做太多的事情。無疑是產品的研發設計，不僅會對產品的功能、造型、材質等進行創新改造，還會完成電子元件的功能。因此，這對個人來說是非常不現實的，所投入的時間精力和開銷巨大。
因而，工業設計公司在接受設計任務時，也要考慮到自已的設計成本，即便可以做到，項目預算都有自己的規范!每一個企業的價錢標準很有可能不一樣，因此用戶不但要了解產品報價，還要考慮到設計水準!
